Protection des données

Déclaration de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles de nos membres.
Dans cette rubrique, nous vous informons en détail du traitement des données, des droits et obligations des membres et de mediservice vsao-asmac concernant le traitement des données.

On entend par données personnelles toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. On entend par traitement des données la sauvegarde, le traitement, l’utilisation et la suppression.

Nom et coordonnées du responsable du traitement

mediservice vsao-asmac
Bollwerk 10
Case postale
3001 Berne
Tél. 031 350 44 22
info@mediservice-asmac.ch
www.mediservice-asmac.ch

Nom et conseiller à la protection des données

Le conseiller à la protection des données du responsable est:
Johannes Thalhammer
Tél. 031 350 44 25
protectiondesdonnees@mediservice-asmac.ch

M. Johannes Thalhammer répond volontiers à vos questions concernant la protection des données.

Traitement des données par mediservice vsao-asmac

Newsletter

Les abonnés à la newsletter reçoivent onze fois par année une newsletter électronique qui comprend des informations sur l’association mediservice, sur les offres de séminaires et manifestations et les prestations de service et produits d’assurance. Les personnes qui ne souhaitent plus recevoir la newsletter peuvent en tout temps se désabonner. Le lien se trouve à la fin de la newsletter respective.

Publicité/communication des partenaires

Les membres bénéficient de différents rabais collectifs et de produits spécialement adaptés aux médecins proposés par les partenaires. Après l’affiliation, il est rendu attentif au fait que des partenaires officiels peuvent contacter les nouveaux membres pour les informer des nouvelles offres et produits améliorés. Si un «opting-out» est choisi, il en est tenu compte en conséquence. Les personnes qui ne souhaitent à l’avenir plus recevoir des envois d’information ou être contactées par téléphone pour des nouveautés ou offres, peuvent en tout temps se désabonner ici.

Déclaration d’un «opting-out»

On distingue ici entre in:

prise de contact téléphonique par les partenaires de mediservice
envois publicitaires et d’information sur les séminaires et manifestations
envois publicitaires et d’information sur les prestations de service et produits

FAQ

Je suis membre de mediservice. Quelles données me concernant possédez-vous?
Toutes les données que vous nous avez fournies lors de l’inscription. En cas de changements d’adresse communiqués par la poste, nous disposons aussi de nouvelles coordonnées que vous ne nous avez éventuellement pas directement communiquées. Si vous avez eu ou avez recours à une de nos prestations de service, les informations nécessaires à cela sont aussi sauvegardées chez nous.

Puis-je demander la suppression de ces données?
Si vous le souhaitez, nous pouvons supprimer vos données. Pour ce faire, vous devez cependant d’abord résilier votre affiliation et demander en même temps la suppression des données. Tant que vous souhaitez rester membre, certaines données doivent être sauvegardées pour assurer votre affiliation.

Les données ne sont-elles pas automatiquement supprimées avec l’extinction de l’affiliation?
Non. Il se peut que vous ayez ultérieurement besoin de renseignements. Par exemple, si vous avez eu recours à une de nos prestations de service. Peut-être que vous avez conclu une assurance via mediservice, demandé une offre, fait établir un check-up, etc. et que vous avez encore des questions à ce sujet. A ce propos, il faut aussi tenir compte des obligations de mediservice, comme p. ex. l’obligation de conserver (voir le document «Traitement des données par mediservice vsao-asmac»).

Comment dois-je procéder si je souhaite la suppression de mes données après la résiliation de mon affiliation?
Contactez directement M. Thalhammer, protectiondesdonnees@mediservice-asmac.ch – vous recevrez ensuite une confirmation de la suppression. Bien sûr, vous pouvez aussi nous contacter par écrit:
mediservice vsao-asmac
Protection des données
Bollwerk 10
Case postale
3001 Berne